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指纹打卡考勤机常见问题及解决方法专题〈一〉

作者:全易通 来源:www.qet168.com 日期:2015/3/23 15:55:27 人气:14700 评论:0 标签:指纹打卡考勤

问:指纹考勤机如何连接考勤机软件?
答:全易通指纹考勤机提示你:
指纹考勤机怎么和电脑连接安装,你首先要弄清楚指纹考勤机本身有什么通讯接口,一般指纹考勤机连接有以下接口:USB线,RS232/485(串口)    TCP/IP(RJ45口)等几种
那么电脑软件中也相应的有以上三种通讯方式。买串口或USB口指纹考勤机,里面一般都自带有RS232线和USB线
1、如果你的考勤机是USB口的,把USB线分别插入考勤机和电脑USB口,打开软件,选择USB连接方式,就可以成功
2、以此类推,如果是串口或网线接口,设置一下相关参数,打开软件,选择串口或网线接口连接方式,就可以连接成功了

问:考勤机连接不上是什么原因?
答:全易通指纹考勤机提示你:
考勤机下载不了新的考勤信息?一个最主要原因,就是考勤机与电脑之间的线路有问题。以下其它的原因也不可忽视
1、考勤软件中通讯方式设置有可能更改
2、如果是通过RS485方式连接的,有可能是RS485转换器坏了,也有可能是电脑串口有问题
3、如果是通过TCP/IP连接,有可能是公司交换机或路由器有问题,启动一下公司的交换机或路由器有问题,再连接一下,就可以了(这个情况我们客户发生过)
4、如果是USB线或RS232线连接,可能是USB线或RS232有问题
5、考勤机通讯芯片坏掉了
6、最主要的是检查一下线路(我们有个客户,考勤机与电脑连接线被老鼠咬断了)用万用表检查一下线路
全易通考勤机厂家祝你早日解决问题!

问:指纹考勤机怎么安装?
答:全易通指纹考勤机温馨提示你:
指纹考勤机安装分考勤机安装和考勤软件安装
1、考勤软件安装很简单,把光盘放到光驱或双击Setup.exe执行文件,一直“下一步”就安装好了
2、指纹考勤机安装时,先在指纹机上登记员工指纹信息,记录下员工姓名和指纹登记号,再把这些资料输入到软件中。设置一下上下班作息时间,定义好各种班次,进行员工班次分配,就可以了
3、把指纹机与考勤软件连接起来,下载打卡记录,分析统计一下记录,就可以查看各种考勤报表了

问:指纹考勤机软件怎么安装?
答:全易通考勤机提示你:
k28指纹考勤机可以脱机工作,插上考勤机电源就可以用了。
它的安装流程很简单:
1、先安装好考勤软件,把光盘放到光驱中,一直“下一步”就可以安装好了,再打开软件(密码为空)。在“部门表”中输入部门资料,在“人员维护”那里输入人员资料。输入上下班的时间,进行人员排班就可以了。
2、让员工在指纹机中登记指纹,在“人员维护”那里输入人员资料。员工按上下时间打卡
3、在设备维护那里通讯方式设置为USB通讯,把机器和软件用USB线连接起来,成功后,点从设备下载记录数据,在出勤记录就可以到打卡记录了

问:H10指纹考勤机怎么导出打卡记录?
答:前提是你已经安装好了软件,软件中有人员资料
1、因为H10是用USB线下载数据的,所以首先你要在考勤软件中“设备维护”那里把考勤机与软件的“通讯方式”设置为USB下载后,然后保存。
2、再把考勤机通电,把USB线插入考勤机中和电脑USB接口,再选择“我的设备列表”中“USB连接方式”,再点连接设备,稍等几秒后,设备连接成功,同时设备名称的圆圈会变成彩色,同时右下角系统会提示连接成功字样。这时,考勤机与电脑软件连接成功了。
3、连接成功后,点“从设备下载记录数据”,这时考勤机里的数据就会通过数据线上传到软件中,同时有下载多少条记录的提示,这时,你点“出勤记录”就可以看见你刚才下载的所有人员记录数据。

专业缔造全易通:http://www.qet168.com


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全易通刷卡考勤机
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全易通人脸考勤机
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